|
|||||
Klachtenregeling
De Kennedy Apotheek en Apotheek
Wheermolen staan altijd open voor verbeteringen. Elke suggestie voor verbetering
van onze prestaties is welkom.
De Kennedy Apotheek en Apotheek
Wheermolen voeren diverse controles uit om fouten en problemen te voorkomen.
Toch kan het gebeuren dat u vindt dat wij tekort zijn geschoten. We hopen dat u
in zo'n geval contact met ons opneemt. Mocht uw klacht niet direct te verhelpen
zijn dan kunt u een klacht indienen door middel van het invullen van een
klachtenformulier.
Natuurlijk kunt u ons ook schrijven, bellen of e-mailen. Wanneer u een concrete
klacht hebt, kunt u hier het
klachtenformulier
invullen.
Klachtenformulieren worden regelmatig bekeken. Als een bepaalde klacht vaker wordt geuit, is dat voor ons een teken om het werksysteem op dat punt te verbeteren. Zo kunnen wij problemen in de toekomst voorkomen.